Συχνές Ερωτήσεις
The Shop
Συχνές ερωτήσεις που αφορούν το κατάστημα.
Διαθέτουμε μεγάλη ποικιλία προϊόντων για εσένα όπως αιθέρια έλαια, φυτικά έλαια, ημιπολύτιμους λίθους, αξεσουάρ μασάζ, όλα τα προϊόντα μπορείς να τα δεις στο eshop:
Η παραγγελία γίνεται μέσω του eshop.
1. Πατώντας το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» προσθέτεις το προϊόν στο καλάθι αγορών σου.
2. Αφού έχεις προσθέσει τα προϊόντα που επιθυμείς, πατώντας στο εικονίδιο με το καλάθι, πάνω δεξιά στην οθόνη, οδηγείσαι στο «Καλάθι». Εκεί θα δεις μία λίστα με το σύνολο των επιλογών σου καθώς και τη συνολική αξία των προϊόντων.
3. Πατώντας το πλήκτρο «Ολοκλήρωση της Παραγγελίας», θα σου ζητηθεί να συμπληρώσεις τα στοιχεία χρέωσης και παράδοσης της παραγγελίας σου.
Οι τρόποι πληρωμής για τις αγορές σου είναι: Πληρωμή με Κάρτα | PayPal | Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό | Αντικαταβολή | Google Pay | Apple Pay.
Στο τελευταίο βήμα πριν παραγγείλεις θα δεις το τελικό σύνολο της παραγγελίας σου, συμπεριλαμβανομένου του κόστους μεταφοράς. Πατώντας το πλήκτρο «Αποστολή παραγγελίας», θα οδηγηθείς:
Α. Στην σελίδα του Paypal, εφόσον επίλεξες τη μέθοδο πληρωμής με Paypal, μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη κάρτας σου ακόμη και αν δεν έχεις PayPal (πατώντας δημιουργία λογαριασμού).
Β. Στη σελίδα που σε ευχαριστεί για την παραγγελία σου, εφόσον επίλεξες τη μέθοδο Κάρτας, Κατάθεσης σε Τραπεζικό λογαριασμό ή Αντικαταβολή.
Στη συνέχεια θα λάβεις email στη διεύθυνση που έχεις δηλώσει, σχετικά με την πρόοδο της παραγγελίας σου και τις οδηγίες πληρωμής αν επέλεξες την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Αν δυσκολευτείς κατά τη διαδικασία της παραγγελίας μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας με απευθείας μήνυμα στο Facebook Messenger, στο Viber ή να καλέσεις στο 6974903100.
Συνεργαζόμαστε με τις παρακάτω τράπεζες:
Alpha Bank: GR1101402030203002002003124
Τράπεζα Πειραιώς: GR1101721440005144058106895 Εθνική Τράπεζα: GR9601101440000014400488012
Κάνε την πληρωμή σου απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Παρακαλούμε χρησιμοποίησε το ID της παραγγελίας σου ως αποδεικτικό πληρωμής.
Η παραγγελία σου δε θα αποσταλεί μέχρι να γίνει εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας.
Εάν η κατάθεση γίνει από κάποια άλλη τράπεζα εκτός των παραπάνω, τα έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Η ακύρωση της παραγγελίας γίνεται δεκτή εφόσον το είδος δεν έχει ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή.
Μπορείς να ζητήσεις την ακύρωση της παραγγελίας στέλνοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στο sales@aquantum.gr ή στη φόρμα επικοινωνίας αναφέροντας:
- αριθμό παραγγελίας ID
- και το ονοματεπώνυμο που έκανες τη παραγγελία.
Η ακύρωση δεν επέρχεται αν δεν αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση εκ μέρους μας με ηλεκτρονικό μήνυμα (email).
Για αγορές άνω των 69€ το κόστος των μεταφορικών είναι δωρεάν!
Για αγορές κάτω των 69€ το κόστος είναι στα 3,90€.
Σε περίπτωση που επιλέξεις αντικαταβολή το κόστος είναι στα 2,90€ ανεξαρτήτως του ποσού αγοράς.
Σε κάθε παραγγελία ανεξαρτήτου ποσού θα βρεις μέσα ένα δώρο έκπληξη από εμάς!
For international shipping inquiries please contact us!
Τα προϊόντα αποστέλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) και θα βρίσκονται στο χώρο σου σε 1-4 εργάσιμες ημέρες!
Λόγω έκτακτων δυσμενών συνθηκών και προβλημάτων όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, περιορισμοί λόγω Covid κ.α ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στις μεταφορές για τις οποίες δεν ευθυνόμαστε εμείς.
Aquantum
Συχνές ερωτήσεις που αφορούν την ιστοσελίδα.
Η λέξη Aquantum περιέχει:
- το Aqua που σημαίνει νερό
- το quantum που σημαίνει κβαντικό
- και το AUM είναι η μυστικιστική/ιερή συλλαβή και συμβολίζει τα τρία στάδια της ζωής (γέννηση, ζωή και θάνατος)
Με την εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο μπορείς να:
- ενημερωθείς για τα νέα μας προϊόντα
- απολαύσεις αποκλειστικές εκπτώσεις και προσφορές
- ενημερωθείς για τα νέα μας άρθρα
Μπορείς να εγγραφείς στο ενημερωτικό μας δελτίο συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα:
ή να πατήσεις το αστέρι στη πάνω δεξιά γωνία στην ιστοσελίδα όπου θα βρεις την ίδια φόρμα για το ενημερωτικό δελτίο.
Όχι, δεν χρειάζεται. Μπορείς να κάνεις αγορές και σαν επισκέπτης. Όμως, δημιουργώντας έναν λογαριασμό, μπορείς να παραγγέλνεις χωρίς να βάζεις κάθε φορά τα στοιχεία σου.
Μπορείς να δημιουργήσεις λογαριασμό σε αυτό το σύνδεσμο, ή μπορείς να τον δημιουργήσεις στο τελευταίο βήμα των αγορών σου πριν κάνεις την πληρωμή επιλέγοντας τη «Δημιουργία ενός λογαριασμού»
Για να κάνεις μια παραγγελία χρειάζεται να έχεις ένα λογαριασμό ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email).
Τα άρθρα μας μπορείς να τα διαβάσεις πατώντας στο σύνδεσμο Άρθρα.
Ο σύνδεσμος είναι διαθέσιμος και στη μπάρα πλοήγησης στο πάνω μέρος της οθόνης αν μας επισκέπτεσαι από υπολογιστή ή πατώντας τις 3 οριζόντιες γραμμές του μενού πάνω δεξιά εάν μας επισκέπτεσαι από κινητό τηλέφωνο.